B2B-платформа фабрики мебели «Дриада»

Результат

С набором мебели для каждой модели кухни информация была понятна и структурирована - практически все производство идет на заказ. А вот цены сопутствующих товары дилерам каждый раз приходилось уточнять путем звонков и писем. Под сопутствующими товарами здесь мы понимаем вытяжки, смесители, встраиваемую технику и т.д.

Наличие полного каталога с фильтрацией по характеристикам решало проблему подбора номенклатуры. Все параметры и фотографии для номенклатуры хранятся на стороне учетной системы и регулярно обновляются.

Вся номенклатура, параметры для фильтрации, фотографии, информация по заказам - синхронизированы с учетной системой и постоянно обновляются в фоновом (асинхронном) режиме. Это позволяет web-платформе не зависеть от скорости каналов, сбоев связи, сбоев в работе ERP.

Счета теперь генерируются автоматически на стороне 1С. Менеджерам Дриада остается только подтвердить их для отправки в личный кабинет заказчика

Все заказы, сделанные через личный кабинет, стандартизованы. Кроме того, в данном проекте отсутствуют классические юр. лица. Вместо них применяется понятие “кода партнера”. К коду в учетной системе уже привязано юридическое лицо. Дилер не сможет оформить заказ без указания кода.

В специальном разделе личного кабинета дилеры видят оповещения обо всех новинках ассортимента, акциях и распродажах. Каждое из оповещений может быть направлено как всем дилерам, так и отдельно выбранным компаниям.

Реализована задача по созданию конкурсов и присвоению баллов аккаунтам для стимулирования продаж определенных брендов и серий.

Теперь данную работу автоматически выполняет система. У одного дилера может быть несколько подчиненных ему аккаунтов, созданных для продавцов, работающих в точках продаж конечному потребителю. Все заказы, сделанные ими, автоматически привязываются к данному дилеру.

При этом соблюдены требования безопасности. Ключи авторизации в данном проекте не хранятся на стороне веб-платформы. Авторизация осуществляется путем предоставления доступа из внутренней системы безопасности компании. Совместно с сотрудниками «Дриада», нами был интегрирован в платформу программный инструмент для получения прав на доступ в личный кабинет и модернизирован наш стандартный алгоритм входа.

В личном кабинете доступен «Список заказов». Здесь хранятся все когда-либо сделанные заказы. Для каждого из них указан номер заказа, идентификатор заказа на заводе, состав, время, желаемая дата отгрузки и другие данные.

В «Списке заказов» можно найти заказ по его номеру, сделать выборку заказов ( по периоду заказов, по сотруднику, по контрагенту, по типу заказа, по сумме, по статусу и пр.), повторить заказ;

Теперь, когда руководитель дилера хочет изменить наценку на товар, ему не надо собирать общее собрание, устраивать рассылки или экстренно информировать всех продавцов по телефону. Он просто изменяет наценку в соответствующем разделе сайте, и у всех продавцов в их каталоге и личном кабинете автоматически будет отображаться новая цена.

Администрация дилера может управлять своей ценовой политикой в разрезе брендов и серий. Цены в каталоге пересчитываются исходя из политики.

Для продавцов, работающих с конечными покупателями создан свой интерфейс. В нем не видны закупочные цены, а отображаются только итоговая продажная цена с учетом выставленной наценки.